Maak AI onderdeel van je dagelijkse werking
Informatie sneller terugvinden, documenten verwerken of medewerkers ondersteunen: we ontwikkelen AI-toepassingen voor concrete taken en verbinden ze met je data en systemen.
Documenten
Kennis en informatie
Bedrijfsdata
De juiste bronnen
AI-toepassing
Middleware · API’s · toegangsbeheer
AI-assistent
Zoeken en ondersteunen
Bestaande software
Verbonden met je werking
Duidelijke verbindingen. Elk onderdeel met een eigen rol.
Concrete toepassingen
AI-assistenten
Ondersteunen medewerkers of klanten bij het beantwoorden van vragen en uitvoeren van taken.
Documentverwerking
Gegevens uit facturen, bestelbonnen of formulieren herkennen en verwerken.
Slim zoeken
Relevante informatie terugvinden in handleidingen, procedures en bedrijfsdocumenten.
AI in bestaande applicaties
AI-functionaliteit toevoegen aan software die je al gebruikt, zoals een klantenportaal, CRM of toepassing voor productie en magazijn.
Van idee naar bruikbare toepassing
- 01
Een afgebakende taak kiezen
- 02
Relevante data en toegangsrechten onderzoeken
- 03
Testen met representatieve voorbeelden
- 04
Kwaliteit en beperkingen beoordelen
- 05
Integreren en verder opvolgen
Data en integratie als basis
Een AI-toepassing is zo bruikbaar als de informatie waar ze bij kan. Daarom hangt AI samen met de andere Build-diensten: betrouwbare data, koppelingen met je systemen en software waarin de toepassing een plaats krijgt.
Voorbeeldtoepassing
Fictief scenario ter illustratie, geen gerealiseerd klantproject
- 01
Vraag
Een medewerker van de klantendienst vraagt welke garantievoorwaarden gelden voor een product.
- 02
Zoeken
De assistent zoekt in productdocumentatie en voorwaarden waartoe de medewerker toegang heeft.
- 03
Antwoord
Het antwoord verschijnt met verwijzingen naar de gebruikte bronnen.
- 04
Controle
De medewerker controleert en beslist wat er naar de klant gaat.
Ruimte om technologie te laten evolueren
AI-modellen evolueren snel. Door AI-componenten via duidelijke interfaces aan te sluiten, kan je later een model of component wijzigen met beperktere impact op de rest van je toepassing. Dat vraagt nog steeds testen en aanpassingen.
Menselijke controle
Hoeveel controle nodig is, hangt af van de toepassing en de gevolgen van een fout. Een zoekhulp vraagt iets anders dan een toepassing die gegevens automatisch verwerkt.
Opleiding en begeleiding
We helpen medewerkers de toepassing correct te gebruiken en de mogelijkheden en grenzen ervan te begrijpen.
