Klantcase | Vandenabeele
Acht applicaties verbonden. Een nieuwe basis voor digitaal bestellen.
Vandenabeele wilde zijn digitale werking vernieuwen en klanten beter ondersteunen bij online bestellen. DX-Solutions hielp met middleware, een klantgericht portaal en expertise binnen het interne team via Team as a Service.
- Integraties & middleware
- Klantenportaal
- Team as a Service
Verbinding tussen systemen, klanten en mensen
Eigen applicaties (V)
- VManage FrontendVueJS
- VManage BackendSymfony · API · ING WorkDays
- VPriceListMySQL · file storage
- VProximusGatewayJava
- VTelecom GatewayDX-Solutions
Middleware
VMiddle-applicatie
- RabbitMQ
- MongoDB
- File storage
Klanten & koppelingen
- Klantgericht portaalDoor DX-Solutions ontwikkeld
- Sana CommerceTelecom-webshops
- BrightMotiveBestelportaal automotive
SFTP-koppelingen
- VDA
- BrightMotive
- Proximus (Proximus API)
ERP & CRM
- Microsoft Dynamics 365 CRM, cloud
- Business Central ERP, Proximus Cloud
Migratie & rapportering
- AS 400 on-premise, bleef tijdens de migratie lange tijd parallel draaien
- DataWarehouse gecentraliseerde data
- Power BI rapportering en analyse
Vandenabeele-team + DX-Solutions-expertise
Samenwerking via Team as a Service
Een digitale werking die moest meegroeien
Vandenabeele is actief in industrie, automotive en telecom. De bestaande ERP- en online bestelsystemen voldeden niet meer aan de toenemende behoeften. Het bedrijf zocht ondersteuning om commerciële en operationele processen te vernieuwen, met aandacht voor de klantbeleving.
- Bestaande systemen, waaronder AS 400, die onvoldoende samenhangden.
- Een behoefte aan betere samenhang tussen applicaties.
- Een gebruiksvriendelijke digitale bestelomgeving.
Technische realisatie, samen met het interne team
Applicaties verbinden
DX-Solutions implementeerde middleware en verbond de applicaties die Vandenabeele dagelijks gebruikt: Sana Commerce en BrightMotive voor online bestellen, Dynamics 365 en Business Central in de Proximus Cloud voor CRM en ERP, en de eigen applicaties VManage, VProximusGateway en VPricelists.
De klantomgeving vernieuwen
De samenwerking omvatte de ontwikkeling van een nieuw klantgericht portaal, door DX-Solutions ontwikkeld, met aandacht voor gebruiksvriendelijkheid en digitaal bestellen.
Expertise delen via TaaS
Onze experts werkten mee binnen het team van Vandenabeele. Zo combineerden we technische uitvoering met advies, begeleiding en kennisdeling.
Daarnaast begeleidde DX-Solutions de migratie van AS 400. De on-premise AS 400-omgeving bleef tijdens die overgang lange tijd parallel aan de nieuwe omgeving draaien, zodat er geen data verloren ging. Business Central draait in de Proximus Cloud. Voor rapportering wordt Power BI ingezet; later kwam daar nog een eigen datawarehouse bij.
Een verbonden basis om op voort te bouwen
8
verbonden applicaties, van ERP en CRM tot commerce en rapportering
AS 400
on-premise omgeving die lange tijd parallel bleef draaien tijdens de migratie, zonder dataverlies
Portaal
door DX-Solutions ontwikkeld klantgericht portaal
Datawarehouse
later toegevoegd voor rapportering en analyse
De samenwerking richtte zich ook op technologische keuzevrijheid: oplossingen afwegen vanuit de behoeften van Vandenabeele en ruimte houden voor verdere ontwikkeling.
“Onze online bestelplatformen zijn gericht op gebruiksvriendelijkheid. Met het Sana framework bouwen we intuïtieve telecom-webshops en met BrightMotive bieden we een eenvoudig doorzoekbaar bestelportaal voor automotive-klanten, met volledige informatie en foutloze afhandeling.”
Koenraad DenysManaging Director, Vandenabeele
Reclaim your IT freedom
Wil je jouw systemen beter laten samenwerken?
Of je nu applicaties wil verbinden, een klantenportaal wil vernieuwen of extra expertise in je team zoekt: we bekijken samen wat jouw organisatie nodig heeft.
Bespreek jouw uitdaging