Klantcase | The Staff Solutions
Bezoekersregistratie met opleiding en instructies vooraf
The Staff Solutions wilde het registratieproces voor bezoekers digitaliseren. DX-Solutions bouwde Gatehouse: een meertalig portaal dat bezoekers begeleidt van de voorbereiding van hun bezoek tot de registratie ter plaatse, met vereiste opleidingen en instructies voorafgaand aan toegang.
- Applicatie op maat
- Meertalig
- Opleidingen en instructies
Over The Staff Solutions en Gatehouse
The Staff Solutions benaderde DX-Solutions voor de ontwikkeling van een portaal dat het registratieproces van bezoekers kon digitaliseren. Het resultaat werd Gatehouse, een toepassing waarvan het beheer bij de klant zelf ligt.
Toegang vraagt meer dan een registratie
Registratie van bezoekers was een administratief en manueel proces. Bezoekers komen eenmalig of frequent, en voor sommige bezoeken is een opleiding of instructie vereist voordat toegang mogelijk is.
Denk aan een opleiding om een voedingsbedrijf binnen te mogen, of procedures voor toegang tot een luchthaven. De oplossing moest die verschillende toepassingscontexten aankunnen, in de taal van de bezoeker, en ook werken bij een onbemande receptie of ingang.
Registratieflows, opleidingen en instructies zijn instelbaar per type bezoek.
Het bezoekverloop in Gatehouse
Onze bijdrage
Een meertalige front- en backoffice
In Symfony bouwden we een meertalige frontoffice voor bezoekers en een backoffice voor de beheerder. Via Printnode worden labels en QR-codes automatisch afgedrukt.
Bezoekers bereiden hun bezoek vooraf voor, doorlopen de vereiste opleiding of instructies en checken ter plaatse eenvoudig in en uit. Per type bezoek stelt de klant zelf in welke stappen en instructies nodig zijn.
- Meertalige registratie in Symfony
- Opleidingen en instructies voorafgaand aan toegang
- Automatisch afdrukken via Printnode
Wat Gatehouse mogelijk maakt
Digitale registratie
Het manuele registratieproces werd vervangen door een begeleide digitale flow.
Voorbereid bezoek
Bezoekers doorlopen de vereiste opleidingen en instructies vooraf, in hun eigen taal.
Beheer bij de klant
The Staff Solutions beheert de toepassing zelf en houdt de regie over de verdere ontwikkeling.
Reclaim your IT freedom
Wil je een manueel proces omzetten naar een begeleide flow?
Vertel ons hoe het proces vandaag verloopt. We bekijken samen welke stappen een toepassing op maat kan overnemen.
Bespreek jouw toepassing