Onze techniekers die onze klanten helpen, werkten met een rapport op papier. Dat wil zeggen dat er nadien veel manueel werk was om dit papierwerk om te zetten naar digitale verslagen. Daar waren we enkele uren per week mee bezig, wat uiteraard tijdverspilling is. We maakten de overstap naar een digitaal systeem, en dankzij DX kon dit met een koppeling op maat. Ze hebben een koppeling gemaakt tussen onze field based tool Odyssee en ons ERP systeem waardoor alle data automatisch doorgegeven wordt. Onze werkopdrachten worden doorgestuurd en er is geen verwerking meer nodig. Onze back office kan zich nu concentreren op andere taken. Dat heeft een positief effect op de rest van het bedrijf want we kunnen uitbreiden en rapper schalen omdat we de kosten besparen op de verwerking.”
Automatisch data delen tussen het ERP-systeem en Field Service Software
Snelle synchronisatie zodat wijzigingen in het ene systeem, snel te zien zijn in het andere systeem
Opvolging zodat data juist kan worden gezet
Stabiele koppeling tussen het ERP-systeem en Field Service Software
Geen manuele input nodig om data over te zetten
Altijd de laatste informatie beschikbaar in beide systemen
Reeds een halve eeuw ervaring in betrouwbare en competitieve hijssystemen die het rendement van uw bedrijfsactiviteiten verhogen.
Vorige case:
Marmo groupVolgende case:
Theuma - PIM-systeem en online tool op maat
