Het e-commerce landschap blijft evolueren, de trends binnen B2B e-commerce ook. Ook de COVID-crisis heeft een grote impact gehad voor B2B bedrijven, dat zie je duidelijk op de grafiek. Voor het eerst worden er in de VS meer goederen online verkocht dan via een verkoper.
Deze trend heeft zich ook doorgezet naar ons land en het tij lijkt niet meer te keren. Daarom is het belangrijk om nu na te denken over de aanpak van uw bedrijf. Ondanks de grote impact van de crisis blijft het belangrijk om de nieuwe standaard niet uit het ook te verliezen: klantgericht zijn en eenvoudig de klanten bedienen door middel van de juiste tools.
Leer er meer over in de webinar!
Vorige webinar:
Agile werken, wat kan dat betekenen voor uw organisatie?Volgende webinar:
Hoe kan artificiële intelligentie (AI) uw onderneming helpen?